Veelgestelde vragen over de digitale RIE Gastouderopvang

Kan iedereen een gebruikslicentie aanvragen voor de RIE Gastouderopvang?

Nee, alleen gastouderbureaus die zijn ingeschreven in het gemeentelijk register kinderopvang kunnen een licentie aanvragen.

Per bureau wordt slechts één licentie verstrekt. Je kunt daarmee zelf voor alle bemiddelingsmedewerkers een inlogcode aanmaken. Voor vragen over de licentieaanvraag en aanmelding kun je terecht bij FCB: 030-2985350 of via e-mail post@fcbwjk.nl.

Hoe kan ik de RIE invullen als ik op bezoek ben bij de gastouder?

De RIE moet uiteraard worden ingevuld op basis van een inspectie bij de gastouder ter plaatse. Er zijn drie manieren om dat te doen:

  • Digitaal op een computer bij de gastouder: Veel gastouders hebben in huis ergens een computer met internetaansluiting staan. Je kunt vooraf vragen of je daarvan gebruik mag maken. Op de computer kun je dan samen met de gastouder de RIE invullen en zonodig ook de verbetermaatregelen invullen. Dat kan dan rechtstreeks in het systeem.
  • Digitaal op een laptop met mobiele internet-toegang (bijv. KPN Dongel): Als je als bemiddelingsmedewerker een laptop met mobiel internet hebt, kun je ter plaatse digitaal de RIE invullen. Het systeem is goed te gebruiken via mobiel internet.
  • Op papier: Als je bij de gastouder niet digitaal kunt invullen, kun je voordat je op bezoek gaat de RIE als papieren vragenlijst afdrukken. Start daartoe een nieuwe RIE, vul alvast de gegevens van de gastouder in en kies welke aspecten van belang zijn (in de stap "Voorbereiden | Algemeen" en "Voorbereiden | Samenstellen"). Ga dan naar de stap "Rapporten" en druk "Vragenlijst compact" of "Vragenlijst uitgebreid" af. Die neem je mee naar de gastouder. En zodra je weer bij een computer bent, neem je de antwoorden eenvoudig over in het digitale systeem.

Hoe kan ik de digitale RIE gebruiken in mijn organisatie?

In 't kort gaat 't als volgt:

  • Ga na wie bij jouw gastouderbureau de centrale coördinatie voor de veilige opvang heeft. Deze persoon kan een licentie aanvragen en krijgt een inlogcode toegestuurd.
  • De centrale verantwoordelijke voert eerst bij het tabblad "Beheer | Structuur" de organisatiestructuur in. Dat kan naar eigen inzicht en behoefte. Als je bijvoorbeeld een organisatie hebt met verschillende vestigingen, waar per vestiging een aantal bemiddelingsmedewerkers verantwoordelijk is voor de veiligssituatie bij de gastouders, dan kan je structuur er als volgt uitzien:
  • Naam gastouderbureau
    >Namen vestigingen
    >>Namen van de gastouderclusters (of namen van de bemiddelingsmedewerkers)
    >>>Namen van de gastouderadressen.
  • Vervolgens gaat de centrale verantwoordelijke naar het tabblad "Beheer | Gebruikers" en voert daar de namen in van de bemiddelingsmedewerkers en eventuele andere gebruikers in, met hun e-mailadressen en de "rol" die ze binnen het systeem krijgen. De centrale verantwoordelijke heeft binnen het systeem altijd de rol "Applicatiebeheerder". De bemiddelingsmedewerkers krijgen de rol van "RIE-coördinator en RIE-uitvoerder". Nieuwe gebruikers ontvangen automatisch een e-mailtje met hun inloggegevens.
  • Vervolgens kan elke bemiddelingsmedewerker haar eigen lijstje met RIE's gaan maken. Na inloggen ga je daarvoor dan naar het "Overzicht RIE's". Daar kies je "Nieuw" en vervolgens wijst het zich vanzelf. Je hoeft alleen maar op de knop "Verder >" te klikken om door de stappen Voorbereiden, Inventariseren, Evalueren en Maatregelen te worden geleid. Aan 't eind (tabblad "Rapporten") kun je een aantal rapporten maken in Word of Excel, namelijk:
    • een lege vragenlijst (handig als je op bezoek gaat bij een gastouder waar geen computer met internet beschikbaar is)
    • een lijst met alle vragen en antwoorden. Dit is handig als een inspecteur langskomt die veiligheid en/of gezondheid bij de gastouder wil controleren.
    • een Plan van aanpak. Dat is een lijst met alle punten die nog verbetering behoeven, inclusief de maatregelen die je met de gastouder samen daarvoor hebt geformuleerd.
  • De rapporten kun je opslaan als bestand. Je kunt dit als afdruk of digitaal aan de gastouder sturen.
  • In het tabblad "Overzicht maatregelen" zie je als bemiddelingsmedewerker in één oogopslag hoe het ervoor staat met de uitvoering van de maatregelen bij de gastouders die onder jouw hoede vallen.
  • De centrale verantwoordelijke van het gastouderbureau kan steeds bij álle bemiddelingsmedewerkers "meekijken": in haar "Overzicht RIE's" ziet zij van alle vestigingen en gastouders de RIE's staan. En in het "Overzicht maatregelen" ook alle maatregelen bij alle gastouders.
  • Verder is er een tabblad "Overzichtrapportage". Daarmee kun je als bemiddelingsmedewerker of centrale verantwoordelijke in een soort "stoplichtjes-samenvatting" zien hoe het gesteld is met de veiligheid en gezondheid bij de gastouders.
  • De RIE Gastouderopvang is gebaseerd op de Humatix RIE Manager. Na inloggen is voor iedereen een uitgebreide algemene handleiding beschikbaar voor de RIE Manager.

Nog meer vragen?

Lees eerst de algemene gebruikershandleiding. Deze is na inloggen beschikbaar op de Welkompagina van de digitale RIE.

Kom je er niet uit? Voor vragen over de licentieaanvraag en aanmelding kun je terecht bij FCB: 030-2985350 of via e-mail post@fcbwjk.nl.

Voor vragen over de inhoud van de RIE kun je terecht bij de servicedesk van Consument & Veiligheid: 020-5114567 (ma t/m vr van 9:00 -13:00 uur) of via e-mail info@veiligheid.nl.

Voor vragen op het gebied van gezondheid kunt u bellen naar het ondersteuningspunt LCHV: 020-5555415 en via e-mail info@lchv.nl.